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京沪高铁将推“静音车厢”,“一站式”服务及计次季票出台相关推荐

原标题:京沪高铁将推出“无声车”、“一站式”服务及季度车票介绍相关推荐 记者从京沪高速铁路有限公司(以下简称京沪高铁有限公司)获悉,今年年底前,京沪高铁将推出“…

原标题:京沪高铁将推出“无声车”、“一站式”服务及季度车票介绍相关推荐

记者从京沪高速铁路有限公司(以下简称京沪高铁有限公司)获悉,今年年底前,京沪高铁将推出“沉默车”、季票等新的服务措施,同时实行灵活打折、升降的市场化票价机制,为旅客出行提供更多选择,更好地满足人民群众对更好出行生活的需求。

据京沪高铁公司相关负责人介绍,京沪高铁自2011年开通以来,客流需求旺盛,人员往来密集。为了进一步提高服务质量,公司将以上市为动力,深化高铁标准示范线建设,推出智能升级版复兴,推出一系列新的服务举措,全面提高服务质量。

第一,领航“无声马车”服务。这种车厢可以为乘客提供更安静、更舒适的旅行环境。愿意遵守相应行为规范的乘客,可以通过12306网站和手机客户端购票,选择“沉默车厢”。

二是推出新票产品。对于定期密集出行的通勤旅客和频繁出行的商务旅客,我们将探索推出灵活适应市场需求的票价折扣、季票等产品。

三是对重点旅客实行“一站式”服务。依托铁路12306客服中心,在京沪高铁沿线各大站开展特殊重点旅客全通道预约服务,为需要照顾出行的重点旅客提供从到站、上车、下车、出站的重点服务。

四是进一步提高商务旅客服务质量。在京沪高速铁路沿线的主要客运站,为商务旅客提供专门的安检通道、专属候车区、专人引导进出车站等服务。

负责人表示,在提高服务质量的同时,从2020年12月23日开始,京沪高铁公司将对公布的300-350 km/h的高速列车票价进行优化调整,改变目前固定票价的做法,区分季节、时段、座位、区段等。根据客流情况,建立灵活的定价机制,实行优质优价,有涨有跌。各站之间实行的票价将以公布的票价为上限,并实行多级灵活的票价制度,为乘客出行提供更多选择。最开始北京到上海的二等座票价最低498元,下降10%,最高598元,上升8%,以售票时网站12306公布的结果为准。

负责编辑:杨洁SN239

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