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加强信息化技术保障 为法院工作提供有力支撑

原标题:加强信息技术支持,为法院工作提供有力支持 在疫情防控的要求下,从最高法院到基层法院,越来越多的工作转移到信息系统,越来越多的会议、培训、提审、庭审等转移…

原标题:加强信息技术支持,为法院工作提供有力支持

在疫情防控的要求下,从最高法院到基层法院,越来越多的工作转移到信息系统,越来越多的会议、培训、提审、庭审等转移到网上。湖北省高级人民法院信息管理办公室不断创新工作方法,加强运行维护保障,为湖北省法院各项业务工作提供了有力的技术支持。

提前预习,确保重大会议活动和审判工作

信息技术支持不是小事。有很多音视频设备,网线,设备等。用于视频会议和互联网法庭审判系统。测试保障工作复杂琐碎,不能遗漏任何一个小环节。往往一个小小的设备故障或者一个小小的环节疏漏,都会对会议或者庭审造成很大的影响。而且参加会议和庭审的单位和人员越多,会议过程越复杂,越容易出现错误和失误。所以信息管理处坚持在每次视频会议前至少提前一天做好测试预习,安排上下院联合调试。如果会议议程上有互动发言议程,联合调整时间要提前两到三天,测试网络是否畅通,画面是否清晰,声音是否稳定。对于互联网审判,技术支持人员不仅要培训法官和书记员如何使用该系统,还要通过电话联系当事人,指导他们安装和使用审判系统,熟悉表达意见、交换证据材料、签署审判笔录等操作。有些情况下,多达七八个当事人参加了庭审,技术支持人员认真对待,耐心指导进行预检,争取庭审顺利进行,充分保障当事人的诉讼权利。

集成系统支持培训和信息提升

随着各种业务工作不断转向在线和信息系统,有时仅靠单一的信息系统很难满足工作需要。信息管理办公室积极组织技术支持人员打开大脑,了解不同系统的使用,进行各种集成,相互配合完成技术支持工作。

今年5月至6月,最高法院第四巡回法庭启动了“中原法治讲堂”培训活动,邀请著名专家学者为四大巡逻辖区法院讲解新颁布的《民法典》。但由于疫情原因,培训以互联网钉钉会议的形式进行。但钉子户会议最多2000人,平均每个省只有四五百人。为了充分发挥培训效果,医院和第一人民法院领导希望信息管理办公室提供技术解决方案,将钉钉会议信号转移到省级法院视频会议系统,通过视频会议在省内进行培训,增加参加人数。信息管理处接到工作任务后,及时组织技术支持人员讨论支持方案,提出初步方案,将钉钉会议音视频信号中的图片和声音分别采集,输入视频会议的视频矩阵和音频矩阵,然后在视频会议系统中同步播放。方案确定后,信息管理办公室立即在视频会议控制室铺设互联网线路,部署互联网电脑,安装视频采集卡,成功将互联网钉钉会议的音视频信号传输到省级法院视频会议系统,保证了《民法典》的授课,提高了省级法院参与培训的警员数量和培训效果。

同月,信息管理处还采用科技法院系统与远程提审系统相结合的方式,确保最高法院和四巡的远程提审以及十堰等地看守所犯罪嫌疑人的远程提审。

开拓思路,解决突发技术问题

在信息技术支持工作中,我们经常会遇到一些意想不到的情况和问题,甚至是我们自己无法解决的问题。这个时候,开拓思路,积极寻求支持,是极其重要的。

今年5月,福建省高级人民法院共青团委员会联系湖北省高级人民法院共青团委员会,希望共同举办“直到退潮的银行拓宽,青春正逢其时”的视频连线讨论,讲述新冠肺炎疫情爆发期间,福建省和湖北省法院年轻警官积极参与防疫活动的故事,向社会宣传两个法院警官的形象,传播正能量。本次视频连线活动由东南卫视联合主办,在东南卫视互联网平台直播。

但直播前一天,信息管理处突然收到最高法院第四巡回法院的视频会议通知,要求辖区内四所高等法院出席并发言,与福建省高等法院视频连线的时间和地点正好吻合。

两个活动都要保证。怎么解决矛盾?经过反复考虑,技术支持人员决定请四巡技术支持人员向最高法院技术部门寻求支持,将计划在第一套视频会议系统(综合楼11楼)召开的四巡座谈会的视听信号转移到我院第二套视频会议系统(审判大楼一楼行政指挥中心)。经与最高法院技术支持人员沟通,回复方案可行。但会议当天上午,最高法院技术部门安保人员突然通报,最高法院第二套视频会议也有会议安排,无法将第四巡回法院的音视频信号转移到湖北高院第二套视频会议系统。原计划被打乱了,半天还有两个活动要开始。我该怎么办?技术支持人员绞尽脑汁,突然灵光一现。音视频信号可以通过其他参加会议的高院传到湖北二系吗?信息管理处立即与安徽高院、江西高院等技术部门沟通,寻求支持。最后,在安徽省高级人民法院技术支持部门的配合下,两次网络研讨会直播活动正常进行,音视频信号没有出现故障,活动支持工作顺利完成。

随着法院信息化建设的不断推进,法院各部门开始广泛使用信息系统开展业务工作,信息系统应用的保障工作需要不断升级。只有打造一支优秀的信息保障技术队伍,提高技术保障人员的专业技术能力水平,制定各种解决问题的方案,创新工作方法,有效提高技术服务保障能力水平,才能为法院工作的正常发展提供更有力的支持。

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